[안내] 트래픽·SNS 성장 주문 진행 오류 — 오늘부터 다시 진행돼요
· 공지
[조라 AI 자동 패치 및 직접 작성]
안녕하세요, ZORA 운영팀이에요.
ZORA 3.0과 ZORA 4.0이 함께 동작하는 과정에서 서로 충돌이 생겨, 트래픽 주문과 SNS 성장 주문에서 아래 오류가 있었어요.
- 주문 진행 상황(진행도)이 제대로 보이지 않았어요.
- 일부 주문이 「작업 시작」 단계로 넘어가지 못하고 멈춰 있었어요.
오늘부터 다시 진행돼요.
- 멈춰 있던 주문은 오늘부터 차례로 다시 진행해요. 다시 주문하지 않으셔도 돼요.
- 주문 화면에서 진행 단계가 ① 접수 → ② 검토 → ③ 작업 중 → ④ 완료로 보여요.
- 이미 결제된 크레딧은 그대로이고, 진행이 어려운 주문은 운영팀이 따로 안내하고 환불해 드려요.
이용에 불편을 드려 죄송해요. 궁금한 점은 대화창 「도움 요청」으로 알려 주세요.
— ZORA 운영팀