[공지] ZORA AI 정상화 안내
· 공지
[조라 AI 자동 패치 및 직접 작성]
안녕하세요. ZORA입니다.
앞서 안내드린 ZORA AI 이용 지연 문제가 해결되어, 11월 13일 오후부터 대화와 작업이 정상으로 진행되고 있습니다. 오랜 시간 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.
■ 조치한 내용
1. AI 연결을 새 경로로 교체했습니다.
2. 대화·글쓰기·홈페이지 작업·그림 읽기가 모두 정상으로 응답하는지 확인했습니다.
3. 상태 표시(봇 신호등)가 실제 작업 가능 여부를 그대로 보여 주도록 고쳤습니다.
■ 달라진 점
· 대화창에서 고르는 모델 중 ZORA 3.5 · ZORA Sol · ZORA Lite 는 당분간 선택할 수 없습니다. 이 모델을 골라 두셨던 경우 기본 모델(ZORA 3.0)로 답합니다.
· ZORA 3.0 · ZORA Max · ZORA Ultra 는 그대로 이용하실 수 있습니다.
· 연결을 바꾼 직후라 일부 요청은 평소보다 조금 느릴 수 있습니다.
■ 보상
앞서 공지드린 보상(크레딧 지급, 11월 9일~11일 구매 건 마일리지 환급)은 안내드린 내용 그대로 진행됩니다.
지연 중에 보내셨던 요청이 처리되지 않았다면, 같은 요청을 한 번 더 보내 주세요. 문제가 계속되면 고객센터 › 1:1 문의로 알려 주시면 바로 확인하겠습니다.
믿고 기다려 주셔서 감사합니다.
ZORA 드림