연결·도구 · 바로 사용
윈도우 프로그램
홈페이지 문의·예약을 PC 에서 바로 받고, 봇과 대화하며 사이트를 관리하는 윈도우 프로그램(ZORA - 올인원 AI ERP)을 내려받고 연결하는 곳이에요.
메뉴 위치 · 왼쪽 메뉴 › 연결·도구 › 윈도우 프로그램
할 수 있는 일
- 설치 파일(ZORA-Desk-Setup-버전.exe)을 내려받아요
- ZORA 계정(이메일·비밀번호)으로 로그인하거나 「연결 코드」로 프로그램을 연결해요
- 연결된 PC 목록(연결한 날·마지막 확인)을 보고 「연결 해제」해요
- 프로그램에서 새 접수 알림, 접수 처리, 봇 대화, PC 켤 때 자동 실행을 쓸 수 있어요
- 「SNS 발행」 탭에서 네이버 블로그·티스토리에 로그인해 두면, 웹·봇에서 넣은 글을 이 PC 가 글쓰기 화면에 채워요(확인 후 발행, 휴대폰에서도 발행)
시작하기 전에
- 윈도우 10·11(64비트) PC 가 필요해요
- 왼쪽 메뉴 「연결·도구」 › 「윈도우 프로그램」을 눌러요
단계별 사용법
설치 파일 내려받고 설치하기
「설치 파일 내려받기」를 눌러 받은 파일을 실행하면 바로 설치돼요(관리자 권한 필요 없음). 처음 실행할 때 「Windows의 PC 보호」 창이 뜨면 「추가 정보」 → 「실행」을 누르세요. 인증서(코드 서명)가 없는 프로그램이라 나오는 안내예요. 새 버전이 나오면 프로그램이 스스로 내려받아 알려 줘요.
계정 로그인 또는 연결 코드로 연결하기
프로그램 첫 화면에서 ZORA 계정(이메일·비밀번호)으로 로그인하면 바로 연결돼요. 카카오·네이버·구글로 가입해 비밀번호가 없다면 「…연결 코드로 연결」을 펼쳐 「연결 코드 만들기」를 누르고, 나온 코드를 프로그램 첫 화면 › 「연결 코드」 탭에 넣어요. 코드는 10분 동안 한 번만 쓸 수 있어요.
연결된 PC 관리하기
「연결된 PC」에 연결한 PC 이름, 연결한 날, 마지막 확인 시각이 보여요. 쓰지 않는 PC 는 「연결 해제」를 누르면 그 PC 의 프로그램이 바로 접수함을 볼 수 없게 돼요. 아래 「자주 묻는 질문」에서 알림·이전·제거 방법을 볼 수 있어요.
알림이 안 올 때 확인하기
아래 「자주 묻는 질문」의 「알림이 안 와요」를 펼치면 확인할 것이 나와요. 프로그램이 꺼져 있으면 알림이 오지 않으니 설정(⚙) › 「윈도우 시작 시 실행」을 켜 두고, 윈도우 「알림 및 작업」 설정에서 ZORA 접수함 알림이 꺼져 있지 않은지 보세요.
알아 두면 좋아요
- 알림을 놓치지 않으려면 프로그램 설정(⚙) › 「윈도우 시작 시 실행」을 켜 두세요
- 창을 닫아도 작업 표시줄 옆(트레이)에서 계속 새 접수를 확인해요
- 봇 대화는 웹 「AI 봇 채팅」과 그대로 공유돼요
- 웹에 새로 생긴 화면은 프로그램 다음 업데이트 때 들어오는 경우가 있어요. 그동안은 웹 대시보드에서 쓰세요
주의할 점
- 브라우저가 내려받은 파일을 경고하거나, 「스마트 앱 컨트롤」이 켜진 PC 에서는 실행이 막힐 수 있어요(코드 서명 없음)
- 프로그램이 꺼져 있으면 알림이 오지 않아요. 윈도우 「알림 및 작업」 설정에서 ZORA 접수함 알림이 꺼져 있지 않은지도 확인하세요
- 윈도우 앱 목록에는 「ZORA 접수함」이라는 이름으로 보여요(제거할 때 이 이름을 찾으세요)
자주 묻는 질문
비밀번호가 PC 에 남나요?
아니요. 로그인에 한 번 쓰고 버리며, PC 에는 이 계정 전용 토큰만 윈도우 계정으로 암호화해 저장해요.
다른 PC 로 옮기고 싶어요.
「연결된 PC」에서 해제하거나 프로그램 설정 › 「이 PC 연결 끊기」를 누른 뒤, 새 PC 에서 다시 로그인하세요.
제거하려면요?
윈도우 설정 › 앱 › 「ZORA 접수함」을 제거하세요. 연결 정보는 이 화면 목록에서 따로 해제해 주세요.