주문·크레딧

할 수 있는 일

• 현재 크레딧 잔고를 봐요
• 1만~100만 원 충전 상품 중에서 골라 충전해요(상품에 따라 보너스 크레딧이 붙어요)
• 크레딧이 기준 금액 아래로 떨어지면 알려 주는 저잔액 알림을 설정해요
• 트래픽 주문, 결제 내역(주문번호·상품·금액·상태), 크레딧 사용 기록을 봐요

시작하기 전에

• 왼쪽 메뉴 「계정·결제」에서 「주문·크레딧」을 누르거나, 왼쪽 아래 「+ 크레딧 충전」을 눌러요

단계별 사용법

1. 잔고 확인하고 충전 상품 고르기

   맨 위에 「현재 크레딧 잔고」가 나와요. 「크레딧 충전」 카드마다 결제 금액과 「지급 크레딧」(보너스 포함)이 적혀 있어요. 할인·이벤트가 있으면 카드에 표시돼요.

2. 「충전하기」로 결제하기

   원하는 카드의 「충전하기」를 누르면 결제 전 확인 창(환불 규정·이용약관 제6조 동의)을 거쳐 그로블 안전결제 창으로 이동해요. 요금제 구독과 같은 순서예요. 결제가 끝나면 크레딧이 자동으로 들어와요.

3. 저잔액 알림 설정

   「🔔 저잔액 알림」에서 「알림 켜기」를 체크하고 기준 금액을 넣어요. 잔액이 그 아래로 떨어지면 대시보드 위쪽에 안내 배너가 떠요.

4. 결제·사용 기록 보기

   「트래픽 주문」에는 주문한 서비스·대상·수량·차감 크레딧·상태가, 「결제 내역」에는 주문번호·상품·금액·상태가 나와요. 「크레딧 사용 기록」에서 늘고 준 금액과 그때의 잔고, 사유를 확인해요.

알아 두면 좋아요

• 큰 금액 상품일수록 보너스 크레딧이 붙어요. 카드의 「지급 크레딧」을 비교해 보세요
• 문의할 때는 「결제 내역」의 주문번호를 함께 알려 주세요

주의할 점

• 결제 후에는 환불되지 않아요(크레딧·요금제 모두). 결제 오류·중복 결제나 회사 사정으로 서비스를 못 받은 경우는 환불해 줘요
• 잔액이 자동으로 채워지는 자동충전은 아직 없어요. 알림을 받고 직접 충전해 주세요
• 쿠폰으로 받은 크레딧은 기한이 있고, 쿠폰 크레딧부터 먼저 써요(「쿠폰」 문서 참고)

자주 묻는 질문

함께 보면 좋은 문서

• 요금제 — ZORA 요금제를 비교하고 월간·연간 구독을 시작하는 화면이에요. 지금 쓰는 요금제와 다음 결제일도 여기서 볼 수 있어요.
• 쿠폰 — 받은 쿠폰 번호를 넣어 요금제·유료 기능 이용 기간, 크레딧, AI 이용량 리셋권을 받고, 지금 쓰고 있는 쿠폰 혜택과 쿠폰 크레딧의 남은 금액·기한을 보는 화면이에요.
• AI 이용량·리셋권 — AI 봇과의 대화·작업에 쓴 이용량을 최근 5시간·이번 주(7일) 두 가지로 보여 주고, 다 썼을 때 쿠폰 리셋권이나 크레딧으로 바로 다시 채우는 화면이에요.
• 트래픽 — 크레딧으로 네이버·구글 검색 유입이나 방문자 트래픽 상품을 주문하고, 주문한 상품의 진행 상태를 보는 화면이에요. 주문은 외부 공급처로 넘어가 처리돼요.
• 도메인·호스팅 — 원하는 인터넷 주소(도메인, 예: myclinic.com)를 찾아 장바구니에 담고, ZORA 호스팅(홈페이지 공간)과 같이 크레딧으로 결제하는 곳이에요. 도메인 구매는 이제 이 화면 한 곳에서 해요. 산 도메인의 자동 연장·홈페이지 연결·DNS 설정, 다른 곳에서 산 도메인 옮겨 오기도 여기서 해요.